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Charte
Valeurs
- Sécurité des déplacements
- Bienveillance, honnêteté et respect de la dignité des bénéficiaires
- Écoute, patience et adaptation aux besoins
Cadre du service
- Accompagnement pour des sorties du quotidien, aide logistique et présence rassurante
- Aucun soin ni acte infirmier/médical n'est réalisé
Engagement de l'accompagnant
- Conformité du véhicule, permis et assurance (voir la charte du véhicule)
- Pas de manipulation des moyens de paiement des bénéficiaires
- Aucun paiement hors plateforme
- Demande d'accord avant toute aide physique
- Accompagnement intégral du point de départ au point de retour
- S'assurer que le bénéficiaire est en sécurité avant toute séparation
- Sobriété : téléphone en usage minimal absolu
- Ponctualité